نظرة عامة
تصف سياسة الخصوصية هذه الممارسات التي تتبعها منصة Flow فيما يتعلق بجمع البيانات الشخصية، واستخدامها، ومشاركتها، وحمايتها.
نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وضمان الشفافية الكاملة حول ما نفعله ببياناتك. هذه السياسة تنطبق على جميع خدمات Flow بما فيها الموقع الإلكتروني ولوحة التحكم.
باستخدامك لمنصة Flow، فأنت توافق على جمع واستخدام بياناتك وفقاً لهذه السياسة.
البيانات التي نجمعها
عند استخدامك لمنصة Flow، نجمع الأنواع التالية من البيانات:
بيانات حساب Discord
- معرّف Discord الفريد (Discord ID)
- اسم المستخدم وصورة الملف الشخصي
- عنوان البريد الإلكتروني (إذا أتحت الوصول إليه)
- الخوادم (Guilds) التي تنتمي إليها
- الحسابات الخارجية المرتبطة بـ Discord
بيانات الاستخدام
- عنوان IP لآخر تسجيل دخول
- الإجراءات التي تقوم بها عبر لوحة التحكم (مخزّنة في سجلات المراجعة)
- معلومات عن السيرفرات التي تديرها
بيانات السيرفر
- اسم السيرفر وعنوانه (IP)
- بيانات الاتصال بقاعدة بيانات السيرفر (مشفّرة)
- بيانات اللاعبين المتصلين المُسترجعة مؤقتاً من سيرفر FiveM
كيف نجمع البيانات
نجمع البيانات عبر المصادر التالية:
Discord OAuth2
عند تسجيل الدخول، نطلب من Discord الحصول على ملف تعريف المستخدم الأساسي (الاسم، الصورة، البريد الإلكتروني، قائمة السيرفرات) بموافقتك الصريحة.
التفاعل المباشر
البيانات التي تُدخلها يدوياً عند إضافة سيرفر، إعداد النسخ الاحتياطية، أو إدارة فريق الإشراف.
اتصال السيرفر
البيانات التشغيلية المُسترجعة تلقائياً من سيرفر FiveM الخاص بك عبر الاتصال الآمن بـ FlowApi.
السجلات التلقائية
عنوان IP وتوقيت الجلسة يُسجّلان تلقائياً عند تسجيل الدخول لأغراض الأمان.
كيف نستخدم البيانات
نستخدم البيانات التي نجمعها فقط للأغراض التالية:
- التحقق من الهوية — ربط حسابك بسيرفراتك والتحقق من صلاحياتك.
- الإشعارات — إرسال إشعارات التسجيل والتنبيهات الأمنية عبر Discord DM.
- تشغيل الخدمة — عرض إحصائيات السيرفر، إدارة الاشتراكات، تنفيذ أوامر الإشراف.
- سجلات المراجعة — حفظ سجل بجميع إجراءات الإشراف لأغراض الشفافية والمساءلة.
- تحسين المنصة — تحليل أنماط الاستخدام العامة (دون تحديد الهوية) لتطوير المنصة.
- الامتثال القانوني — الاستجابة للطلبات القانونية الواجبة عند الضرورة.
تخزين البيانات وحمايتها
نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية متعددة الطبقات لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به، والتسريب، أو الفقدان:
لا يوجد نظام حماية مثالي بنسبة 100%. في حال اكتشاف خرق أمني يؤثر على بياناتك، سنُبلّغك في أقرب وقت ممكن.
خدمات الأطراف الثالثة
نتعامل مع الخدمات الخارجية التالية:
ip-api.com
لتحديد الدولة من عنوان IP عند تسجيل الدخول (يُستخدم في إشعار الدخول فقط).
سياسة الخصوصية ←حقوقك
فيما يتعلق ببياناتك الشخصية، يحق لك:
الاطلاع على جميع البيانات التي نحتفظ بها عنك.
طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة.
طلب حذف بياناتك الشخصية عند إنهاء الاشتراك.
الاعتراض على معالجة بياناتك في حالات معينة.
الحصول على نسخة من بياناتك بصيغة مقروءة آلياً.
طلب تقييد معالجة بياناتك في ظروف محددة.
لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو Discord. سنرد على طلبك خلال 30 يوم عمل.
خصوصية الأطفال
منصة Flow موجّهة للمستخدمين الذين تجاوزوا سن 13 عاماً، انسجاماً مع شروط خدمة Discord. لا نجمع بياناتهم عمداً.
إذا علمنا أن طفلاً دون السن المحددة قدّم بياناته لنا، سنحذف تلك البيانات فوراً. إذا كنت تعتقد أن طفلاً قدّم بياناته لنا، يُرجى التواصل معنا على الفور.
تحديثات السياسة
قد نُحدّث هذه السياسة دورياً لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب قانونية أو تشغيلية. عند إجراء تغييرات جوهرية:
- سنُبلّغك عبر رسالة مباشرة على Discord.
- سنُحدّث تاريخ "آخر تحديث" في أعلى هذه الصفحة.
استمرار استخدامك للمنصة بعد نشر التحديثات يُعدّ قبولاً للسياسة المُحدَّثة.
التواصل معنا
لأي استفسارات تتعلق بخصوصيتك أو ممارساتنا في معالجة البيانات، تواصل معنا: